ご利用の流れ

まずは専用フォームまたはお電話にてサービスの申し込みを行ってください。お客様の基本情報とペットの情報をお伺いし、初回のご利用に向けての手続きを進めます。

申し込み後、お客様のご自宅へ訪問し、事前の打ち合わせを行います。

この時にペットの性格や習慣、特別なケアが必要な点などを詳しくヒアリングし、最適なサービスを提供できるように準備をします。

また、鍵の受け渡し方法もこの時にご相談します。

シッターが約束の時間にお客様のご自宅に訪れ、ペットのお世話を開始します。
食事の提供、遊び、散歩など、ご契約の内容に基づいて丁寧にケアします。

シッターからは、ペットの様子を報告するために、写真やメッセージを送るサービスがあります。
これにより、お客様は離れていてもペットが幸せで安心していることを確認できます。

サービス終了後は、お約束の方法で鍵を安全に返却します。

ご自宅に直接返却する場合もあれば、事前に設定された安全な場所に置く場合もあります。

このプロセスはお客様との事前の打ち合わせに基づいて行われ、お客様の都合とセキュリティを最優先に考慮します。